返金ポリシー

【はじめに】
Veré Atelier の商品は、ご注文後に一点ずつお作りする受注生産品です。そのため、お客様のご都合（イメージ違い・サイズ違い・ご注文間違い等）による返品・交換・返金はお受けできません。ご注文前に、商品説明・サイズガイド・素材表記を必ずご確認ください。サイズ等にご不安がある場合は、ご注文前に info@vereatelier.com までお気軽にご相談ください。

【初期不良・破損・誤発送】
万一、商品に欠陥・破損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に info@vereatelier.com までご連絡ください。状況を確認のうえ、無償で交換または返金いたします（返送料は当店が負担いたします）。ご連絡の際は、注文番号と該当箇所のお写真を添えていただけますとスムーズです。なお、事前のご連絡なく返送された商品はお受けできかねます。

【お客様都合による返品・交換を承れない商品】
次の商品は、お客様のご都合（サイズ違い・イメージ違い等）による返品・交換・返金を承れません。なお、初期不良・破損・誤発送への対応は、商品の種類を問わず上記のとおり行います。
・受注生産品（当店の商品はすべて受注生産品です）
・セール対象商品、ギフトカード
・一度ご使用になった商品、タグ・付属品・パッケージを欠く商品

【お問い合わせ】
返品・交換に関するご不明点は、info@vereatelier.com までお問い合わせください。
（不良品等の返品先住所は、ご連絡後に個別にご案内いたします。）